¿Cómo cancelo una compra hecha en un sitio web?

Comunícate con el vendedor, sólo él puede cancelar la compra. 

 

• Si iniciaste sesión en tu cuenta de Mercado Pago:

Busca su e-mail en la sección “Comercio” del detalle de la operación, en tu Actividad.

Si el vendedor no te contesta, puedes hacer un reclamo desde el detalle de la operación, seleccionando “Tengo un problema”.

 

• Si hiciste la compra sin iniciar sesión:

Busca el contacto en el sitio web del vendedor.

 

Luego de la cancelación, recibirás el reembolso en el medio con el que realizaste el pago. Conoce los tiempos de acreditación.