Horarios de atención

Mercado Pago Financiera pone a tu disposición nuestro portal de ayuda y los siguientes canales, donde podrás realizar peticiones, quejas o reclamos: 

 

• Atención por llamada o chat: si deseas que te llamemos o hablemos por WhatsApp, te pediremos que nos indiques tu número de teléfono, también puedes contactarnos por medio del chat disponible en la plataforma.

       Por llamada te atenderemos de lunes a domingo desde las 06:00 hasta las 00:00 y por chat estaremos disponibles las 24 horas los 7 días de la semana.

 

• Atención por e-mail: habilitaremos un formulario de ayuda para que nos escribas. Te asignaremos un número y mantendremos el contacto a través de correo electrónico bajo ese número durante todo el proceso. 

         Te atenderemos en todo horario, de lunes a domingo.