Envié el producto y no recibí el dinero
Entendemos la situación, no te preocupes que vamos a ayudarte.
Primero, confirma que el dinero llegó a tu cuenta
Si encuentras la operación entre tus cobros acreditados, quédate tranquilo, el dinero está en tu cuenta de Mercado Pago y está protegido.
En el detalle de la operación encontrarás la fecha exacta en que el dinero estará disponible para usar o retirar.
El pago no está acreditado en mi cuenta de Mercado Pago
Nos apena saber eso.
Probablemente, el e-mail que recibiste confirmádote que el pago estaba acreditado es falso. Sigue estos consejos y esquiva los e-mails falsos.